Prospek
Prospek adalah calon pelanggan dengan kualitas HOT/WARM/COLD, fase 0-5, kebutuhan, nilai transaksi, dan riwayat deal hingga soft-delete.
Apa itu Prospek?
Prospek adalah orang yang pernah menghubungi kamu. Bukan sekadar nomor — tapi ada namanya, kapan chat, seberapa serius, dan mau beli apa.
Bayangkan tiap prospek seperti satu kartu. Di kartu itu tertulis namanya, nomornya, kapan pertama kali chat, dan sudah sampai mana prosesnya.
Isi kartunya
- Nama & Nomor — sudah dirapikan otomatis (misalnya 08 jadi 62)
- Tanda seriusnya — ada yang HOT (mau beli hari ini), WARM (masih mempertimbangkan), COLD (baru tanya-tanya)
- Kebutuhan — misalnya “cari baju anak 5 tahun”
- Nilai — misalnya Rp250.000, untuk menghitung kalau nanti closing
- Fase — dari kenal pertama sampai closing (kamu bisa geser kartunya di papan)
- Asalnya dari mana — masuk lewat list apa (misalnya “Promo Instagram”)
Kalau tidak sengaja terhapus?
Tidak langsung hilang. Data akan masuk ke Sampah.
Buka halaman Prospek, klik Sampah di bagian atas. Di sana kamu bisa memilih Pulihkan kalau ingin dikembalikan, atau Hapus Permanen kalau memang sudah tidak diperlukan.
Tips kecil
Kalau prospek sudah banyak, coba filter yang HOT dulu. Itu cara paling cepat untuk tahu siapa yang paling dekat dengan closing, tanpa tenggelam di tanya-tanya.
Lihat Juga
Apakah halaman ini membantu?